Suivi de commande

prix-maroc.com est un site affilié d’aide à la décision pour les accessoires de friteuse à air, et non un commerçant direct. Nous ne gérons ni le suivi, ni les expéditions, ni les retours. Notre rôle est de vous assister en transmettant vos questions au commerçant ou fournisseur concerné lorsque cela est possible.

Comment obtenir des informations sur votre commande

Les données de suivi sont fournies exclusivement par le commerçant ou le fournisseur auprès duquel vous avez passé commande. Nous ne disposons pas d’un système de suivi interne. Pour toute question sur l’état d’une commande, vous pouvez nous contacter par courriel.

• Envoyez un message à contact@prix-maroc.com avec les éléments non sensibles suivants : nom du commerçant, date de commande, nom du produit, et, si déjà délivré, le numéro de commande public attribué par le commerçant.
• Nous recevons votre demande et, si elle peut être rattachée à une offre externe, nous la transmettons au commerçant ou fournisseur concerné.
• Ne transmettez jamais de données bancaires sensibles (numéro complet de carte, code de sécurité, mot de passe de compte de paiement).

Limites de notre rôle

Les délais de livraison, les conditions de retour, la prise en charge des garanties et les résultats finaux dépendent des politiques du commerçant ou du fournisseur, de l’état du produit, de la preuve d’achat, de la localisation, du statut du transporteur et du moment de la demande.

Nous contacter

Pour toute question relative au suivi, aux retours ou aux garanties, écrivez à contact@prix-maroc.com. Nous traiterons votre demande et la transmettrons si nécessaire.